Platby přes Internet, platby pomocí internetového bankovnictví, takzvané on-line platby jsou již rozšířenou možností finančního vyrovnání za objednané zboží či poskytnuté služby. Jedná se o jednoduchou a bezpečnou platební úhradu. Ano, on-line platby jsou opravdu bezpečné a není potřeba se jich zbytečně obávat. Samozřejmostí ale musí být dodržování základních bezpečnostních pravidel. A právě s těmito pravidly nás seznámí následující text.

On-line platby můžeme provádět jak prostřednictvím počítače, tak tabletu či chytrého telefonu (tzv. smartphonu), samozřejmostí však musí být připojení k Internetu. On-line platby mají oproti hotovostní platbě spoustu výhod a to například:

• platíme z pohodlí domova
• na účet se můžeme přihlásit kdykoliv a kdekoliv 24 hodin denně a 7 dní v týdnu
• platba z jednoho účtu na druhý v rámci stejné banky je převedena ihned (bez zbytečných prodlev)
• platba z jednoho účtu na druhý v rámci jiných bank je převedena většinou do druhého dne (bez zbytečných prodlev)
• bankovní služby jsou cenově výhodnější, například nemusíme platit poplatek za práci úředníka na přepážce, jelikož ji děláme vlastně sami (vyplňujeme příkaz k odchodu platby)

Aby nám používání internetového bankovnictví přinášelo jen samé výhody, musíme dodržovat základní pravidla bezpečnosti a dbát zvýšené opatrnosti.

Pravidla bezpečných on-line plateb:

• 1) Ujistěte se, že webová stránka, na které platbu provádíte, je zabezpečena takzvaným protokolem SSL. Pozná se to tak, že se nahoře vlevo v adresovém řádku před webovou adresou ukáže zelený zámeček. Jedná se o zašifrované webové stránky pro bezpečnou komunikaci webových stránek na internetu.

• 2) Všechny internetové stránky, na kterých lze zadávat on-line platby bezpečně, by již měly mít v adresovém řádku označení https (ne jen http). Příklad takové adresy: https://www.bank.cz/cs/. Jedná se o stránky zašifrované, kde prolomit bezpečností opatření je složitější než u stránek s http.

• 3) Účinným bezpečnostním prvkem v internetovém bankovnictví je potvrzování platebních transakcí jednorázovým heslem/kódem. To funguje tak, že v bance při zakládání platebního účtu (a internetového bankovnictví) uvedeme naše telefonní číslo a poté nám při každé on-line platbě přijde potvrzující SMS zpráva. Pro dokončení platby nám v SMS přijde číselný šestimístný kód, který dokud neopíšeme do počítače, tak se transakce neuskuteční.

• 4) Pokud při přístupu na stránku, kde se zadávají údaje o platební kartě, najednou prohlížeč ohlásí problém s „neplatným certifikátem“, pak platbu raději odložte a situaci konzultujte nejlépe telefonicky s provozovatelem e-shopu či služby.

• 5) Pozor si dejte na podezřelé e-maily vyzývající k zadání Vašich přístupových údajů nebo čísel platební karty. Také nikde neuvádějte svůj PIN. 

Další užitečné tipy pro bezpečné on-line platby:

• Obecně lze doporučit pravidlo – nakupovat pouze u ověřených obchodníků. Znamená to, že je bezpečnější nakupovat na stránkách prodejce, jehož název nám „něco“ říká. Název známe z reklamy, už jsme v tomto obchodě nakoupili, někdo nám ho doporučil anebo si pročteme jednotlivé komentáře a recenze od ostatních nakupujících.

• U obchodníků, kteří používají při platbě tzv. systém 3D-Secure (potvrzení platby pomocí ověřeného kódu, který přijde formou SMS – viz výše) jsou údaje o platební kartě v bezpečí. Obchodník je totiž zapojený do systému, ve kterém se vůbec nedozví citlivé údaje z karty. Placení je přesměrováno na banku a prodejce dostane pouze informaci, že platba byla v pořádku provedena.

Platba kartou on-line

V současné době se stále častěji místo bankovního převodu z konkrétního bankovního účtu na druhý používá přímá platba kartou – platba kartou on-line. Když tuto službu vybraný obchodník podporuje, jedná se o pohodlnější a rychlejší uhrazení zboží či služby než právě převodem. Zaplacená částka je na druhý účet připsána vlastně ihned. Samozřejmě v našem počítači není žádný platební terminál a tak kartu nikam do počítače nevkládáme. Pro provedení platby on-line musíme z karty opsat potřebné údaje, o které budeme požádáni po objednání zboží či služeb. POZOR, nikdo po nás nemůže požadovat PIN kód! V tomto případě raději platbu neprovádějte.

On-line platba kartou tedy funguje tak, že po objednání zboží:

• 1) zvolíme možnost: platba kartou,
• 2) zaškrtneme typ karty: VISA nebo MasterCard (jedná se o označení naší karty, které najdeme viditelně umístěné na přední straně),
• 3) do příslušného, označeného řádku, uvedeme celé číslo karty. Jedná se o šestnáctimístné číslo na přední straně platební karty, kterým kartu identifikujeme,
• 4) do dalšího řádku uvedeme platnost karty, tzv. valid thru umístěné také na přední straně, ve formátu měsíc/rok např. 09/19, tím potvrzujeme platnost naší platební karty,
• 5) do posledního řádku většinou označeného jako CVV kód, uvedeme třímístný kód karty (nejedná se o PIN), který nalezneme na druhé straně karty u podpisového vzoru,
• 6) dokončujeme platbu kliknutím na konkrétní tlačítko – dokončit/odeslat platbu. Pokud je náš poskytovatel bankovních služeb zabezpečen 3D-Secure (viz výše), budeme pro dokončení platby vyzvání k zadání ověřovacího šestimístného číselného kódu, který nám bude doručen formou SMS do našeho telefonu.