Reklamace

Pokud Váš výrobek nefunguje správně, můžete si nárokovat záruku. U všech elektronických zařízení v naší nabídce máme záruku 24 měsíců.

Záruka se nevztahuje na:

  • Fyzické poškození
  • Opotřebení používáním
  • Poruchy, ke kterým došlo v důsledku nesprávného, nevhodného nebo nedbalého používání výrobku

V případě reklamace je potřebné nás před odesláním produktu kontaktovat na naší e-mailové adrese: info@fajnshop.com

Zboží musí být vráceno v originálním a nepoškozeném obalu se vším přiloženým příslušenstvím.

V opačném případě bude žádost o reklamaci odmítnuta nebo vyřešena pouze částečně.

V případě reklamace nám produkt zašlete na naši adresu:

Českou poštou:

Petr Hanus, FAJNshop.com, Heydukova 1097, Strakonice 386 01

nebo Zásilkovnou:

Petr Hanus, FAJNshop.com, Velké náměstí 213, Strakonice 386 01, 

Identifikátor pobočky: 274

Náklady za přepravu zásilky na naší adresu hradí odesílatel. Zásilky na dobírku nepřijímáme.

Po obdržení zásilky jí postoupíme Reklamačnímu oddělení, které určí příčinu reklamace.

Produkt Vám bude vyměněn resp. Vám budou vráceny peníze, a to do 30 pracovních dnů od doručení Vaši zásilky na adresu naší firmy.

 

 

Musíme sem umístit tenhle strašně cool povinný formulář, který můžete využít.

Formulář ke stažení:

Reklamace