Reklamace

Pokud Váš výrobek nefunguje správně, můžete si nárokovat záruku. U všech elektronických zařízení v naší nabídce máme záruku 24 měsíců.

Záruka se nevztahuje na:

  • Fyzické poškození
  • Opotřebení používáním
  • Poruchy, ke kterým došlo v důsledku nesprávného, nevhodného nebo nedbalého používání výrobku

V případě reklamace je potřebné nás před odesláním produktu kontaktovat na naší e-mailové adrese: info@fajnshop.com

Zboží by mělo být vráceno v originálním a nepoškozeném obalu se vším příslušenstvím.

V opačném případě bude žádost o reklamaci odmítnuta nebo vyřešena pouze částečně.

V případě reklamace nám produkt zašlete na naši adresu:

Českou poštou:

Petr Hanus, FAJNshop.com

Depo Strakonice 70

Heydukova 42

386 07 Strakonice

 

Náklady za přepravu zásilky na naší adresu hradí odesílatel. Zásilky na dobírku nepřijímáme.

Po obdržení zásilky jí postoupíme Reklamačnímu oddělení, které určí příčinu reklamace.

Produkt Vám bude opraven, popřípadě vyměněn resp. Vám budou vráceny peníze, a to do 30 pracovních dnů od doručení Vaši zásilky na adresu naší firmy.

  

Musíme sem umístit tenhle strašně cool povinný formulář, který můžete využít.

Formulář ke stažení:

Reklamace